Przejdź do głównej treści

Polityka zwrotu kosztów

Mamy 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania przedmiotu, aby zażądać zwrotu.

Aby móc dokonać zwrotu, produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nie otwarty, nieużywany, w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu. Potrzebny będzie również paragon lub dowód zakupu.

Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem kontakt@loveink.pl. Dostaniesz od nas dane adresowe i szczegóły dotyczące obsługi zwrotu. Przedmioty odesłane do nas bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie zostaną przyjęte.

W razie pytań dotyczących zwrotu zawsze możesz skontaktować się z nami pod adresem kontakt@loveink.pl.


Uszkodzenia i problemy z produktem
Proszę sprawdź swoje zamówienie po otrzymaniu i skontaktuj się z nami natychmiast, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś zły produkt, abyśmy mogli ocenić problem i naprawić go.


Wyjątki / przedmioty nie podlegające zwrotowi
Niestety, nie przyjmujemy zwrotów produktów otwartych, z uszkodzonym opakowaniem, z wyprzedaży ani kart podarunkowych.


Wymiany
Najszybszym sposobem na otrzymanie produktu poprzez wymianę, jest zwrot posiadanego przedmiotu, a po przyjęciu zwrotu, dokonanie osobnego zakupu nowego przedmiotu.


Zwrot środków
Powiadomimy Cię po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu oraz poinformujemy Cię, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, otrzymasz automatycznie zwrot pieniędzy przy użyciu oryginalnej metody płatności. Pamiętaj, że może upłynąć trochę czasu, zanim bank lub firma obsługująca karty kredytowe przetworzy i zaksięguje zwrot.

 

Adres do zwrotu produktów:

Magazyn Loveink

Pod Grodziskiem 14

43-300 Bielsko-Biała